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2025년 4월, SK텔레콤은 대규모 유심 해킹 사고 이후, 고객 불안을 해소하고 물리적 유심 재고 부족 문제를 해결하기 위해 새로운 대안을 제시했습니다. 바로 **‘유심포맷’**입니다.
📌 유심포맷이란?
유심포맷(USIM Format)은 기존 유심칩을 물리적으로 교체하지 않고, 내부 소프트웨어 정보를 변경하거나 초기화하는 방식입니다. 이로써 기존 유심이 새 유심처럼 작동하도록 만들어 보안성과 편의성을 동시에 잡을 수 있습니다.
방식 | 물리적 유심칩 교체 | 기존 유심 데이터 초기화 및 갱신 |
소요 시간 | 약 30분 이상 | 더 빠른 처리 가능 |
유심 재고 필요 | 예 | 불필요 |
고객 불편 | 데이터 백업·앱 재설정 필요 | 최소화 |
보안 강화 | 새 유심 발급 | SW 갱신 및 암호화 인증 강화 |



📆 도입 시점: 2025년 5월 10일
SKT는 유심포맷 시스템을 5월 10일부터 도입합니다. 다만, 초기에는 반드시 매장 방문이 필요하며, 향후 비대면 방식도 검토되고 있습니다.
🚨 왜 지금 필요한가?
- 유심 해킹 사고로 인한 보안 우려 확산
- 하루 유심 교체 수요 급증 → 83만 개 이상 교체
- 유심 재고 부족 문제 지속
- 유심 교체 예약자 폭증 & 대기 시간 증가
- 고객 이탈 가속화 (일일 3만 명 이상 통신사 이동)
✅ 유심보호서비스도 병행 권장
- 유심 정보 탈취 시 타 기기 접속 차단
- 단, 해외 로밍과 동시 사용 불가 → SKT는 5월 14일까지 해결 예정
- 현재 가입자 수: 1,405만 명(전체의 약 56%)
✅ SKT 유심포맷 신청 방법 (2025년 5월 기준)
1. 오프라인 매장 방문 신청
- 방문 대상: 유심 해킹 우려가 있는 기존 SKT 및 SK 세븐모바일(알뜰폰) 고객
- 필요 서류: 본인 신분증 (미성년자는 가족관계증명서 등 추가 필요)
- 신청 절차:
- 가까운 SKT 대리점 혹은 직영점 방문
- ‘유심포맷 신청’ 의사 전달
- 직원 안내에 따라 기존 유심 포맷 진행
- 포맷 후 정상 개통 여부 확인
📍 주의: 매장 내 시스템 연결 장비를 통해 포맷이 진행되므로, 매장 방문은 반드시 필요합니다.
2. 온라인 예약 접수 (선착순 가능성 있음)
- 신청 페이지: SKT 공식 유심 예약 페이지
(※ 현재 접속 폭주 및 일시 중단 가능성 있음) - 예약 후 절차:
- 예약 날짜에 맞춰 지정된 매장 방문
- 현장에서 유심포맷 처리 진행
- 문자 또는 앱으로 포맷 완료 안내 수신
3. 공항 로밍센터 유심포맷 (출국 예정자 대상)
- 적용 장소: 인천공항 제1, 제2터미널 로밍센터 (60여 곳 운영)
- 운영 시간: 24시간 운영 지점 다수 (사전 확인 권장)
- 대상: 해외 출국 전 유심 보안 강화를 원하는 고객
- 특이사항: 공항 현장 인력 대폭 증원 중, 하지만 대기 시간 길 수 있음
💡 향후 예정 사항
- 비대면(온라인) 포맷 서비스도 도입 예정 (시점 미정)
- 유심보호서비스 가입자 우선 적용 가능성
- 모바일 앱을 통한 원격 포맷 도입도 검토 중
🔐 유심포맷 신청 전 확인해야 할 사항
- 유심보호서비스 가입 여부 확인 (My T 앱 또는 고객센터)
- 통신 불량 시를 대비한 백업 권장 (주소록, 메시지 등)
- 포맷 완료 후 모바일 인증앱 재로그인 필요 가능성 있음
Q&A
Q1. 유심포맷은 꼭 매장에 가야 하나요?
A. 네. 현재는 매장 방문을 통해 시스템 매칭 작업이 필요합니다.
Q2. 유심포맷도 보안상 안전한가요?
A. SKT는 강력한 암호화 및 인증 절차를 적용해 해킹 차단에 효과적이라고 밝혔습니다.
Q3. 다른 통신사도 가능한가요?
A. 아닙니다. 유심포맷은 SKT 전용 기술로, KT나 LG유플러스 이용자에게는 해당되지 않습니다.
지금은 빠른 대응이 곧 보안입니다.
SKT 유심포맷은 유심 부족과 개인정보 보호 문제를 동시에 해결할 수 있는 스마트한 대안입니다. 가까운 매장을 방문하거나 유심보호서비스에 가입해 안전한 통신 생활을 준비해 보세요.
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